Última actualización: 7 de octubre de 2026
Ibarra & Asociados (en adelante, «la firma»), dirigida por el abogado Roner Ibarra, es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge a través de este sitio web, de WhatsApp, de los mensajes directos de sus redes sociales (TikTok, Instagram y Facebook) y de sus demás canales de atención, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Nombre, nombre de usuario o perfil público en la red social desde la que nos escribe, número de teléfono, correo electrónico, el contenido de los mensajes que nos envía (texto, audios, imágenes y archivos) y la información que usted comparta sobre su caso.
Para responder sus consultas, agendar citas, prestar los servicios jurídicos contratados, enviarle información sobre su proceso y cumplir obligaciones legales. Solo respondemos conversaciones que usted inicia. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales, no los usamos para publicidad y no enviamos mensajes masivos.
Cuando nos escribe por WhatsApp, Instagram o Facebook, sus mensajes se procesan mediante los servicios de Meta Platforms; cuando nos escribe por TikTok, mediante los servicios de mensajería de TikTok. La firma reúne esos mensajes en su sistema de gestión de clientes (CRM) para atenderlos desde un solo lugar.
Un asistente virtual con inteligencia artificial puede dar una primera orientación y ayudar a agendar citas, bajo la supervisión de la firma. El abogado puede intervenir o pausar al asistente en cualquier conversación, y usted puede pedir que le atienda una persona.
Estos proveedores tratan los datos solo por cuenta de la firma, para prestar el servicio de atención, y bajo deber de confidencialidad.
El sitio y el sistema de atención usan conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido al personal de la firma.
La información que comparta sobre su caso está protegida por el secreto profesional del abogado.
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos escriba a main@ibarraasociados.online. Responderemos en los plazos de ley (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).
Conservamos los datos mientras dure la relación profesional y por el tiempo que exijan las normas aplicables.
Vea también: cómo solicitar la eliminación de sus datos.